Insight Cosmetics Group Europe procesoptimerede lageret med WMS for at understøtte strategisk vækst
“Vores procesoptimering er en succes. Arbejdsgange, indscanning af varer, fejlminimering, rullende status, varemodtagelsen, intern genopfyldning. Lageret fungerer helt enkelt mere effektivt.” Nis Juhl Lorenzen, CEO, Insight Cosmetics Group Europe.
Skønhed i vækst
Insight Cosmetics er Nordens største leverandør af negleteknologiske produkter og servicerer over 11.000 neglesaloner og skønhedsklinikker i hele Skandinavien og Nordeuropa, og har datterselskaber i Sverige, Norge, Tyskland og Østrig.
Al administration og lager varetages i Danmark, hvor over 40 medarbejdere hjælper kunder og brand-ambassadører med at få succes i skønhedsbranchen.
Fra gammeldags papirpluk til automatisering
”Vi sender mellem 300 og 400 pakker om dagen, og flere ved spidsbelastninger, og det har vi gjort i mange år. Før i tiden kørte vi helt gammeldags papirpluk, Og vi voksede, og ønskede at vokse mere og mere … Det var uholdbart, og derfor var vi på udkig efter en stregkode/WMS-løsning til C5, så vi kunne optimere processerne.
ADDvision havde og har en rigtig god stregkode/WMS-løsning, og derfor valgte vi at indlede et samarbejde – så enkelt var det,” siger Nis Juhl Lorenzen, CEO i Insight Cosmetics Group Europe.
Målet: så effektivt som muligt
I dag kører Insight med en stregkode/WMS-løsning, der er fuldt integreret med C5-løsningen og hvor processerne i høj grad er automatiserede.
”Hele vores centrale lagerhåndtering er bygget op om stregkode/WMS-løsningen. Det har været det primære mål for os at få det så effektivt som muligt. Nu fungerer det sådan, at vores kunder fra Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Østrig, Schweiz, og andre lande
i Europa, bestiller varer gennem vores BtB web shop.
Derfra kører hele flowet automatisk, fra kreditcheck til at varerne er gjort klar til at plukke og pakke,” forklarer Peter Gramkow, CFO i Insight Cosmetics Group Europe.
Automatisering – og masser af information til virksomhedsstyring
”På lageret kører vi med håndscannere og vi er faktisk pænt meget automatiserede – for alt går igennem scanneren til systemet.
Fra varen ankommer fra producenten og skal modtages, og undervejs, hvis der er mangler eller defekter. Det rapporteres via scanneren direkte ind i systemet,” fortsætter Peter Gramkow.
Scannere hjælper med lageroptimering – indretning og ruter
Insight Cosmetics Group Europes lager er inddelt i bulk-lageret – hvor varerne står i større pakker – og et lager, hvor alle varerne står klar til pluk. Scannerne og systemet holder også øje med Replenish, altså genopfyldning, varebestilling og optimering. Scannerne monitorerer, når der begynder at være småt på hylderne ved plukruterne, og så får Insight Cosmetics Group Europe fyldt op fra bulklageret med et afpasset antal varer
”Vi laver med jævne mellemrum lageroptimering, hvor vi lader scannere og systemet hjælpe os med at finde ud af, at visse varer skal flyttes, så vi får mere optimale plukruter til lagermedarbejderne. Det er en løbende proces, så vi hele tiden gør det nemt og effektivt,” forklarer Peter Gramkow.
”Det seneste projekt, jeg har haft i gang, er at få styr på, HVAD der ligger i de enkelte pakker til kunden, når der er mere end én pakke. Når kunden eksempelvis modtager en palle med 5 pakker, så er det jo en enorm fordel for dem – og os – at vide, at i pakke 1 ligger disse varer, i pakke 2 ligger nogle andre varer osv. Det system fungerer nu hos os,” siger Peter Gramkow tilfreds.
Den store udfordring – for alle
”Indkøbsmængder. Det handler om indkøbsmængder. Den store udfordring hos enhver handelsvirksomhed er – ligesom med mode – at vide, HVAD der kommer til at sælge. Og så have varerne i de rigtige mængder.” slår Nis Juhl Lorenzen fast.
”Typisk er det naturligvis indkøb og marketing med Mina i spidsen, (Mina Zarrehparwar Lorenzen, stifter og indehaver), der har fingeren på pulsen. Hun bliver støttet i beslutningerne af historikken og systemet, i forhold til mængder af indkøb af de mange forskellige varer og varianter.
Det er dér, hvor jeg synes, at ADDvision er gode til at komme med nogle systemer, der understøtter vores forretning. Vi kan sige: det er dét her, vi gerne vil have, og ADDvision svarer: Ja, så bygger vi den løsning – dét har vi prøvet før. De sørger også for nødvendig hardware, tager os igennem testforløb, og følger hele opgaven til dørs.
De er en god sparringspartner for os. Det er fedt med en virksomhed og nogle folk, der har en større berøringsflade hvad angår SCM, WMS og IT og dermed kan foreslå os ting, vi ikke selv lige havde tænkt over,” siger Nis Juhl Lorenzen.
Strukturerede og professionelle i samarbejdet
Hos Insight Cosmetics Group Europe er CFO Peter Gramkow også tilfreds:
”Jeg synes, de er professionelle i de ting, de har med at gøre. Strukturerede. De er til at lave aftaler med – det er mit indtryk i løbet af vores samarbejde. Projekter kan jo godt skride – kan man så finde ud af, hvad der er rimeligt? Når et projekt tager længere tid, er det så os, der har ændret i briefen, eller ADDvision, der skal bruge mere tid på en ønsket funktion … og kan man snakke sig til rette om, hvad det betyder for deadlines og økonomi? Der synes jeg afgjort, at ADDvision er ordentlige … og tager fx et Power BI-projekt længere end forventet, så smider ADDvision ikke straks ekstra fakturaer afsted. Med mit ansvarsområde er det jo noget, jeg er godt tilfreds med,” forklarer Peter Gramkow.
Effekten af løsningen?
Vi har meget bedre styr på lageret
”Vi er tilfredse med løsningen, for den understøtter vores strategiske ønsker om vækst og ramte vores oprindelige mål om at optimere lagerdelen af virksomheden.
Det er jo selve arbejdsgangene, der overalt er blevet mere effektive. Det er nu nemmere for os minimere fejl på lageret. Hurtigere for os at modtage varer og indscanne på lageret. Vores rullende status er også blevet mere effektiv, og det er nemmere for os, når vi laver intern genopfyldning. Vi har procesoptimeret overalt, og skal man sige det simpelt, med enkle ord, så har vi nu meget bedre styr på lageret,” fortæller Nis Juhl Lorenzen.
