TNT vil levere flere pakker i første forsøg

Transportvirksomheden TNT Danmark vil med et nyt projekt øge andelen af forsendelser, som lander hos modtageren i første leveringsforsøg.

Med et nyt projekt trænes TNT’s chauffører og udvalgte medarbejdere i Kolding og Hvidovre til at finde korrekte adresser eller kontaktpersoner hos firmaer og private, der ikke er hjemme, når chaufførerne banker på. Foto: TNT..

20.02.2015

SCM.dk

Transportleverandøren TNT Danmark har iværksat et nyt projekt på sine to depoter i Danmark, der skal øge andelen af pakker, der bliver leveret i første forsøg. 

Læs også: TNT styrker servicen i Europa

Formålet med at reducere antallet af genleveringer er både at mindske besværet for modtagerne og reducere omkostningerne for TNT.

Med projektet trænes TNT’s chauffører og udvalgte medarbejdere i Kolding og Hvidovre til at finde korrekte adresser eller kontaktpersoner hos firmaer og private, der ikke er hjemme, når chaufførerne banker på.

”Vi vil rigtig gerne sikre os, at vores kunder modtager deres forsendelser som forventet. Derfor forsøger vi nu proaktivt at kontakte firmaer og private, vi ikke kan levere til, når vi kommer ud på leveringsadressen. Enten via chaufførernes telefoner eller fra et par medarbejdere i vores operation, der sammen med chaufførerne har fået ansvar for at løfte vores hitrate, når det handler om levering i først forsøg”, siger Susanne Vatta, administrerende direktør i TNT Danmark. 

Omkostninger ved genlevering
Hun mener, at man let undervurderer de omkostninger, der indtræffer, når forsendelsen ikke bliver leveret i første omgang.

”De fleste tænker måske, at omkostningen bare er en genlevering. Men, når en forsendelse lander tilbage på depotet, starter en hel kæde af efterbehandlingsprocesser, der føjer skjulte omkostninger til leverancen”, forklarer Susanne Vatta.

Læs også: TNT bygger gigantisk depot i Australien

På globalt plan har TNT iværksat en lang række små og store initiativer, som skal optimere selskabets performance. Målet er endnu mere tilfredse kunder, en mere effektiv drift og ikke mindst at løfte indtjeningen.

-SSM

Descartes

Sponseret

Toldbehandling fra Descartes – øg resiliensen i forsyningskæden

AGR

Sponseret

Er dit ERP nok til lagerstyring? Sådan lukker AGR hullerne i forsyningskæden

Relateret indhold

16.12.2024SCM.dk

Maersk åbner gigantisk lager i Frankrig

12.12.2024SCM.dk

Global logistikudbyder vil løfte ambitioner for ESG i logistikløsninger

10.12.2024SCANLOX ApS

Sponseret

Forbedrede arbejdsgange hos EXPO-NET med SCANLOX’s LED-Safety Light løsning

10.12.2024SCM.dk

Skanlog overtager lager- og logistikaktiviteter i Godshotel & Transport

06.12.2024Dematic

Sponseret

Fremtidens logistik

05.12.2024Brother Nordic A/S

Sponseret

Case: Så nemt og effektivt bliver Sunset Boulevards råvarer opmærket

03.12.2024KNAPP A/S

Sponseret

Sådan fungerer et automationsprojekt

02.12.2024SCM.dk

Odense Havn bygger sine hidtil største haller

Jobmarked

Se alle

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Bureau Veritas
Webinar
Jorden under pres: “De Planetære Grænser”

Sådan lyder en af flere spændende overskrifter på BV Talks

Dato

09.01.2025

Tid

14:00

Sted

Online på MS Teams

Bureau Veritas
Webinar
Jagten på at skabe en bedre fremtid

Sådan lyder én af mange spændende overskrifter på BV Talks

Dato

09.01.2025

Tid

14:00

Sted

Online på MS Teams

Bureau Veritas
Webinar
BV Talks - Om Bæredygtighed

BV Talks er en helt ny webinarrække, hvor du kan høre engagerede fagpersoner med noget på hjerte fortælle om deres passion og dele ud af erfaringer, visioner og måske endda praktiske løsninger.

Dato

09.01.2025

Tid

14:00

Sted

Online på MS Teams

Bureau Veritas
Webinar
Mere sikkerhed - mindre aftryk

Sådan lyder en af flere spændende overskrifter på BV Talks

Dato

09.01.2025

Tid

14:00

Sted

Online på MS Teams

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Projektledelse – metoder og værktøjer - dag

Vil du være projektleder – eller ønsker du at opkvalificere dine projektlederkompetencer? Så tilmeld dig dette kursus, som også er et diplom modul, og styrk dine evner til at planlægge, styre og følge op på projekter.

Dato

27.01.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Grundlæggende objektorienteret programmering

Vil du opkvalificere dine evner inden for objektorienteret programmering? Så tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få kompetencer til at designe objektorienterede programløsninger for din virksomhed.

Dato

27.01.2025

Tid

17:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup