03.01.2012 | Innovation
SMS-påmindelse giver 34 procent færre udeblevne patienter på hospitalet
Mange patienter udebliver fra deres aftaler på sygehuset.
Foto. Rigshospitalet.
Mange patienter udebliver fra deres aftaler på sygehuset. Eksempelvis blev 7.500 operationer ifølge Sundhedsstyrelsen aflyst i 2010, fordi patienterne ikke mødte op. Hertil kommer et stort antal udeblivelser fra øvrige behandlingsformer og undersøgelser på hospitalet.
For at få flere til at møde op, har Region Midtjylland indført SMS beskeder for at minde patienterne om deres aftaler. En stikprøve fra et pilotprojekt viser, at SMS-påmindelser har resulteret i 34 procent færre udeblivelser.
Ifølge Ulla Astman, der er formand for Sundhedsudvalget ved Danske Regioner, er der betragtelige beløb på spil, eftersom der for hver aflyste behandling spildes ressourcer til en samlet pris på op mod 25.000 kr. Hvis en operation aflyses i god tid, kan andre patienter længere nede på ventelisten rykkes op og få hurtigere behandling.
”Når sygehusafdelingen aftaler tid med patienten, spørger sekretæren samtidigt, om det er i orden at sende en SMS for at minde om aftalen. Når tidspunktet for aftalen nærmer sig, sender bookingsystemet automatisk en SMS til patienten med besked om, at de skal huske at møde op,” forklarer Jakob Heuch fra Capgemini Danmark, der har leveret hospitalernes booking-løsning, som gør det muligt at sende SMS’er til patienterne i forbindelse med undersøgelser og behandlinger.
I Region Midtjylland er SMS beskeder nu indført som en generel funktionalitet. Hver måned sender regionen 9.000 SMS-beskeder til patienter, og antallet er jævnt stigende.
Mere fra SCM.dk – forum for ledelse af forsyningskæden
SCM.dk – forum for ledelse af forsyningskæden
- red@horisontgruppen.dk
- +4553506060
- Strandlodsvej 44, ST.
SCM.dk – forum for ledelse af forsyningskæden – er Danmarks eneste erhvervsmedie og community med dedikeret fokus på optimering af forsyningskæden. Medlemmer på SCM.dk kan bidrage aktivt med indhold og erfaring og betragtes som en indsigtsfuld vidensressource i udviklingen af SCM.dk. Vi udkommer dagligt på SCM.dk, ugentligt med nyhedsbreve samt ni gange om året med magasinet SCM+LOGIST…
Se virksomhedsprofilProduktion
Højteknologi skal gøre produktion mere bæredygtig
Outline Vinduer har investeret et tocifret millionbeløb i et højteknologisk træforarbejdningsanlæg, som blandt andet skal bidrage til at modernisere virksomheden, supportere virksomhedens hurtigleveringskoncepter på ned til fire arbejdsdage og sikre størst muligt udbytte af træet. Investeringen har til formål at gøre produktionen mere bæredygtig på den lange bane.
Strategi & ledelse
Talentudvikling handler om at skabe en god kultur
Det er hverken omhyggeligt udtænkte talentprogrammer eller stort anlagte employer branding-kampagner, der bør drive talentudviklingen i danske virksomheder. Det er noget langt mere jordnært, mener Per Kirchner, CEO i Aarhus-bureauet Novicell.
Branchenyt
Container-konge bliver ’årets ejerleder’
Layland Barker fra Titan Containers A/S vinder prisen som Årets Ejerleder 2022 ved Landskåringen i PwC i Hellerup. Ejerlederen er ambitiøs, visionær og vellidt, og så har Layland Barker fra bunden opbygget en succesfuld international virksomhed, som i dag har 180 ansatte og en omsætning på vej mod 1 milliard kroner.
Branchenyt
Europas bedste supply chain leder kommer fra Reckitt
Reckitts Sami Naffakh er kåret som nummer ét på ranglisten over top 28 Supply Chain Executives Europe 2022. Bedst og eneste placerede dansker er Karen Marie Katholm fra AkzoNobel, der er ny på listen.
IT
Danmark taber terræn som robotland
På bare to år er Danmark faldet fra en 6. plads til en 12. plads, når det kommer til at være det land med flest industrirobotter per medarbejder i industrien. Det viser en ny analyse fra Dansk Metal. Det er et stort problem, for robotter er fremtiden for de danske produktionsvirksomheder, fordi de både kan frigøre medarbejdere fra slidsomt og ensformigt arbejde, ligesom de kan være en del af løsningen på den store mangel på arbejdskraft.
Produktion
Producent investerer i leverandørers bæredygtighed
I en tid, hvor mange virksomheder i Europa kæmper med stigende omkostninger og generelle nedskæringer, går den italienske tomatproducent Mutti den anden vej. Virksomheden belønner sine leverandører med rekordhøje incitamenter og ekstra bonusser til landmænd, der deltager i initiativer som for eksempel at levere pesticidrestfrie tomater.