04.08.2022 | Innovation
nShift udruller app til pakkesporing i Norden
Mina Paket er nShifts pakkesporingsapp, som indtil videre har været live i Sverige. Med løsningen får forbrugerne samlet alle sine online køb i én sporingsapp. Nu skal den rulles ud til resten af Norden.
Forbrugere i Norden kan samle deres nethandels ordrer på én app og spore leveringen derigennem med nShifts app. Foto: nShift
nShift lancerer Mina Paket, en app til sporing af pakker, som først har været online i Sverige, til forbrugere i hele Norden.
nShift-appen samler oplysninger om forbrugeres online ordrer i en enkelt app uanset hvilken online forhandler eller transportør, der anvendes. Den nemme sporing af pakker gør det muligt for kunder at følge ordrer fra det øjeblik, de sendes afsted, til det øjeblik, de bliver leveret ved deres dør. Kunder modtager desuden push-notifikationer i løbet af hele rejsen.
"Vores app tilbyder bekvemmelighed og kontrol”, siger Erik Åslund, der er Product Owner hos nShift, og fortsætter:
Læs også: Med nye transportørsamarbejder vil nShift hjælpe virksomheder til vækst
"Forbrugere nyder godt af bekvemmeligheden ved at have alt samlet ét sted. Det er ikke nødvendigt at scrolle gennem e-mails eller genbesøge forskellige forhandleres hjemmesider. Og de har kontrol over alle deres forsendelser via én enkelt app. Til gengæld kan forhandlere drage fordel af større loyalitet og indblik i deres kunders adfærd”.
Derudover har nShifts egne undersøgelser vist, at forbrugerne oplever et lavere behov for at tage kontakt til netbutikkernes kundeservice-afdelinger, når de bruger appen. Indtil videre tyder dataene på, at kundeserviceomkostninger kan reduceres med i gennemsnit 30 procent ved at introducere appen.
Med kunden på hele købsrejsen
I stedet for at e-shoppere skal klikke rundt mellem mails og forskellige apps, kan de ved nShifts app se alt, hvad de behøver ét sted. Det betyder også, at netbutikker ikke behøver at overlevere kunderne til distributøren under leveringen. Kunder give øjeblikkelig feedback ved levering ikke kun til distributøren, men også netbutikken, hvilket giver forhandlere indblik i deres leveringsoplevelse, og hvordan den kan forbedres.
"I stedet for at overgive en kunde til en transportør i købsøjeblikket, gør appen det muligt for forhandlere at blive ved deres kunders side i løbet af hele rejsen, fra salg til levering – med muligheden for at brande oplevelsen, hvis de vil”, fortæller Sean Sherwin-Smith, som er Post-Purchase Product Director hos nShift.
Læs også: Ny pakkeboks skaber utallige muligheder for kaffeshop
nShift-appen byder også på muligheder for transportører, eftersom den muliggør direkte og sikker kommunikation med modtagere, elektronisk identificering til afhentning, mulighed for at undgå SMS-gebyrer og registrering af direkte feedback.
nShift-appen er allerede tilgængelig i Norden som "Mina Paket" eller "Pakitet" som gratis download via Google Play eller Apple Appstore.
- KCP
Relaterede partnere
|
BB Data Teknik A/S
Vi leverer totalløsninger til din virksomhed… |
|
Columbus Danmark
Columbus er en… |
|
Optilon Danmark
Vi har mere end 15 års erfaring med at hj… |
|
BluJay Solutions, now part of E2open
About BLUJAY A global supplier of transportation a… |
|
project44
project44 har en mission om at få virksomheders s… |
|
Bredana Axcite A/S
Bredana Axcite A/S er Microsoft Dynamics partnervirksom… |
|
N.C. Nielsen A/S
N.C. Nielsen A/S er i dag landets største levera… |
|
TrueCommerce Denmark ApS
TrueCommerce hjælper virksomheder i alle bra… |
|
Delfi Technologies A/S
Delfi Technologies er en europ… |
|
Zetes
Zetes er en innovativ supply chain-teknologivirksomhed… |
|
DACHSER Intelligent Logistics
Til rådighed for dig. Overalt i Europa. Fremra… |
|
ORTEC Nordic A/S
ORTEC er en af verdens førende virksomheder inde… |
|
Descartes
Descartes hjælper kunder over hele verden gennem… |
|
Datacon A/S
Datacon er en dansk ERP-partner, som udvikler l… |
|
SOLUTIONWEB ApS
Apps, Applikationer, Tracking og Webkodning Siden 19… |
|
Bureau Veritas HSE
Vi skaber sikkerhed og værdi for vores kunder. B… |
Lager & distribution
Praktiske julegaver under danske juletræer i år
Når danskerne har færre penge at bruge, er det praktiske julegaver, der vinder frem. Det viser en ny undersøgelse, som IPSOS har foretaget på vegne af Bring. Størstedelen (55 procent) vil bruge det samme beløb på julegaver i år som sidste år.
IT
Danmarks første kvantekrypterede videolink
20 års intensiv dansk forskning har nu affødt en verdensnyhed: Kvante-krypteret kommunikation, som ikke kan hackes, og på sigt kan sikre Danmarks kritiske infrastruktur.
Branchenyt
Danmark skal være førende med grønne brændstoffer
Derfor er Dansk Standard med i et nyt PtX-partnerskab, MissionGreenFuels. Partnerskabets målsætning er at udfase de fossile brændsler i blandt andet skibsfart, tung vejtransport, luftfarten og den maritime shippingindustri over de næste fem år for at bidrage til de danske, europæiske og globale klimamål.
Branchenyt
Karrieremuligheder i industrien skal synliggøres
Lokale gymnasielærere mødtes med repræsentanter fra 11 midt- og vestjyske industri- og produktionsvirksomheder for at blive klogere på, hvordan de kan bruge dem i den daglige undervisning.
Lager & distribution
Færre varenumre giver større indtjening
Et forskningssamarbejde om 'complexity management' mellem en ph.d. studerende på DTU og Rockwool er en succes. Samarbejdet har hjulpet Rockwool til at halvere antallet af produkter i sit sortiment. Det betyder, at virksomheden kan øge sin indtjening betragteligt de kommende år.
Lager & distribution
Europæiske e-forbrugere ønsker bæredygtig levering
Størstedelen af de europæiske forbrugere ønsker større bæredygtighed fra netbutikkerne – også når det gælder indpakning og forsendelse af pakker. Hele 93 procent vælger at handle i en netbutik alene ud fra de leveringsmuligheder, der er til stede. Det og mange andre tal er at finde i DHL Online Shopper Survey, der er en ny omfattende undersøgelse af den europæiske nethandel.