Kundeengagement

Lever din virksomheds kundeoplevelse op til forventningerne?

Alt peger i samme retning - du skal prioritere kundeoplevelsen. Men hvad er kundeoplevelse overhovedet, og hvordan ved du, om du tilbyder en god eller dårlig oplevelse?

3 måder til måling af KPI'er for kundeoplevelsen

Forventningerne til kundeoplevelsen er højere end nogensinde før, og mange flere virksomheder inden for B2B går efter at forbedre den. Men det kan være svært at vide, hvilken indsats, der giver det bedste afkast, hvis du ikke ved, hvor I står i dag.

Det nye normale kræver nye tiltag for B2B-kundeoplevelsen

Under corona har vi set den allerede mærkbare digitaliseringstendens, og behovet for ekstraordinære digitale shoppingoplevelser stiger i mange brancher.

BluJay fortsætter momentum med fokus på kunder, vækst og innovation

Virksomheden markerer fire år siden introduktionen af BluJay Solutions som brand.