Indkøberne har kåret Danmarks bedste B2B webshop
Hvilke danske B2B webshop gør det godt? Hvem kan vi lære af? Det har Dansk Industri forsøgt at kortlægge ved at spørge 1000 indkøbere, hvor de får den bedste købsoplevelse, når de handler ind på vegne af virksomheden.
Flest indkøbere peger på Lomax, som en B2B webshop der giver en god kundeoplevelse. Lomax er forhandler af det brede sortiment indenfor kontorforsyninger og sælger både til de professionelle indkøbere og til forbrugerne.
Maskiner, reservedele, kontorartikler, fødevarer og byggematerialer, der handles bredt ind blandt de danske indkøbere. Produkter til intern brug er den største kategori, og produkter til brug i virksomhedens produktion er anden størst.
Læs også: Landbrugets omstilling kræver nye værdikæder
Over 50 procent af de indkøbte produkter i begge kategorier bliver specialtilpasset, og af de produkter, som indkøbes til brug i produktionen, er 28 procent af dem i høj grad tilpassede produkter, altså komplekse produkter. De danske indkøbere har ingen problemer med at handle komplekse produkter ind – online.
Kilde: Dansk Industri
/ PiB