Forventninger til hurtig levering stiger i e-handel

Det er stadig blandt netbutikkers største udfordringer at leve op til kunders forventninger til hurtig levering. Næsten to ud fra tre vurderer, at de mister kunder, hvis de ikke leverer indenfor to dage. Bæredygtig levering bliver samtidig vigtigere for konkurrenceevnen, viser nye tal fra Dansk Erhverv.

63 procent af virksomheder mener, at levering indenfor to dage er vigtig for ikke at miste kunder til konkurrenter. Arkivfoto..

27.11.2020

SCM.dk

Hele 63 procent af virksomheder mener, at levering indenfor to dage er vigtig for ikke at miste kunder til konkurrenter. Næsten halvdelen tror de kan tilbyde samme-dag levering om to til tre år, og over halvdelen tror det bliver normen at modtage en pakke indenfor otte timer i 2025.

Højere grad af hurtig levering vinder frem i takt med, at nu knap halvdelen af danske netbutikker sender over 50.000 pakker om året.

Bæredygtighed bliver vigtigere for konkurrencen

Mens valg mellem forskellige leveringsformer og gratis fragt stadig er de vigtigste konkurrenceparametre, vokser fokusset på både bæredygtig emballage og bæredygtige leveringsformer.

Mens kun 28 procent af netbutikker vurderede bæredygtig levering som vigtig for deres konkurrenceevne i 2019, gjorde 37 procent det i 2020.

- KCP

N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Helt elektrisk, 100% Terberg, RT253EV redefinerer RoRo-transport

Hans Schourup A/S

Sponseret

Humanoide robotter – den næste game changer i logistik og produktion

Relateret indhold

26.11.2025SCM.dk

Tvangsarbejde: Kina brænder inde med 700.000 ton tomatpure

25.11.2025SCM.dk

Innovation: Danmark investerer massivt i grønne og digitale iværksættere

24.11.2025GS1 Denmark

Sponseret

Nu kommer det – passet der holder digital snor i alle produkter

21.11.2025PALOMAT

Sponseret

Den NYE PALOMAT® Inline Elektrisk er landet: 100% fleksibilitet - 70% lavere energiforbrug

19.11.2025SCM.dk

Kvinder forbedrer kulturen i mandsdominerede fag

17.11.2025Brother Nordic A/S

Sponseret

Linerless labels: Fremtidens fleksible løsning

14.11.2025SCM.dk

Ørsted når målet: 98 procent lavere CO2-udledning

14.11.2025SCM.dk

Organisationer jubler over europæisk regelforenkling

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle