Berendsen samler it-brikkerne og styrker logistikken

Berendsen Textil Service A/S har et Dynamics AX fra 2003, der i samspil med en bred vifte af stand-alone it-systemer understøtter den logistiktunge forretning. Det lyder måske enkelt, men det er det ikke.

24.09.2012

SCM.dk

Der er drøn på forretningsudviklingen i Berendsen. Virksomheden udlejer tekstiler og hygiejneartikler og håndterer detaljerne omkring vask, vedligeholdelse og levering. Det gør, at kunder kan frigøre tid, plads, personale og kapital, således at de kan fokusere på deres kernekompetencer. Det er et dynamisk forretningsområde, som kræver, at virksomheden konstant skal være på tæerne og udvikle nye koncepter samt samarbejdsmodeller.

”Det hele kører i dag automatisk og gør os i stand til at levere en ekstra service for vores kunder uden, at det koster os en hel masse manuelle ressourcer”.

Klaus Nissen, it-chef i Berendsen Textil Service A/S

Nyt it-baseret logistikkoncept
Berendsen har for eksempel fornylig sammen med rengøringsvirksomheden ISS udviklet konceptet ”Wash Room Service”. Det går i grove træk ud på, at ISS-medarbejdere via en direkte opkobling til Berendsen selv kan bestille de varer, der måtte være behov for at genopfylde på alle de depotrum (Wash Rooms), ISS håndterer ude hos sine kunder. Det kan være alt fra brun sæbe til toiletpapir og gummihandsker. Det sker enten via en computer eller via en mobil terminal. Ordren går direkte ind i Berendsens vaskerisystem ABS, der automatisk sender ordren videre til AX. AX-systemet konverterer til OIOXML og sender den videre til en leverandør og bestiller en transportør, der leverer varen direkte til det rette Wash Room. ABS-systemet sender også automatisk en faktura til kunden, ligesom konceptet sørger for, at ISS modtager en advisering om leveringen.

Færre fejlkilder og mindre lager
Det er et godt eksempel på, hvordan Berendsen kan udvikle en ny forretningsmodel, som kobler en hel værdikæde sammen på tværs af 3-4 led, hvor alle parter opnår fordele. Berendsen udnytter sit logistiknetværk til at levere et endnu bredere varesortiment til kunden og kundens kunde samtidig med, at ISS og ISS’ kunder opnår en højere grad af one-stop-shopping og færre leveringer med færre fejlkilder og mindre tidsforbrug. Kunden opnår også mindre lagerbinding, fordi overvågningen og genbestillingen bliver foretaget helt ude på gulvet i det enkelte depotrum af den medarbejder, som selv forbruger varerne.

Automatiseret infoflow
Forretningsudviklingen baserer sig på, at informationsflowet omkring ordren og leveringen foregår automatisk. Berendsens it-samarbejdspartner Pingala har sammen med Berendsens økonomi-, indkøbs- og logistikafdelinger integreret de forskellige systemer og skabt et sammenhængende workflow på tværs af web, mobil applikation, ABS, Dynamics AX og snitfladen til forskellige VANS (Value Added Network Services) og leverandører.

”Det hele kører i dag automatisk og gør os i stand til at levere en ekstra service for vores kunder uden, at det koster os en hel masse manuelle ressourcer. Det er styrken ved vores fleksible it-struktur, der består af mange brikker, som vi kan sætte sammen på mange forskellige måder”, fortæller it-chef Klaus Nissen.

N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Linde skaber ny generation af gaffeltruck

AGR

Sponseret

Er dit ERP nok til lagerstyring? Sådan lukker AGR hullerne i forsyningskæden

Relateret indhold

21.02.2025SCM.dk

IT-trusselsbilledet er fortsat på et konstant højt niveau

20.02.2025SCM.dk

Stor donation styrker AU’s forskning i digitale tvillinger

04.02.2025SCM.dk

Ny rapport: GenAI-revolution sender virksomheders klimaaftryk i vejret

04.02.2025SCM.dk

Nyt højteknologisk udstyr skal forbedre overfladebelægninger

03.02.2025SCM.dk

Brintrør til Tyskland rykker tættere på virkelighed

03.02.2025SCM.dk

Danskernes onlinehandel nåede nye højder i december

31.01.2025SCM.dk

Cybersikkerhed og cyberrisici vil præge verdens virksomheder i 2025

29.01.2025AGR

Sponseret

Bliv Klar til Fremtidens Forsyningskæde: Indsigt og Strategier til 2025

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Bureau Veritas
Webinar
Webinar om CBAM

Gratis webinar om CBAM, hvor du får et generelt indblik i CBAM-reglerne, praktiske erfaringer og kommende krav.

Dato

27.02.2025

Tid

10:00

Sted

Online på MS Teams

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Agile projekter - hybrid

Vil du lære at lede agile projekter professionelt og effektivt? Så tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få indsigt i agile værktøjer og kompetencer i agil projektledelse.

Dato

28.02.2025

Tid

09:00

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
ISO 9001 diplomkursus i kvalitetsledelse - 2 dage

På dette to-dages ISO 9001 kursus præsenteres du for indholdet i ISO 9001 standarden. Samtidig lærer du, hvordan de enkelte krav til kvalitetsledelse bør efterleves i praksis. Kurset i ISO 9001 tager dig igennem de forskellige faser ved implementering af et ledelsessystem for kvalitet.

Dato

04.03.2025

Tid

09:00

Sted

Dansk Standard, 12 etage, Sal 2 Göteborg Plads 1 2150 Nordhavn

Bredana Axcite A/S
Webinar
Præcise Forecast med ny Microsoft løsning

Den nye app byder på best-in-class Forecasting algoritmer og modeller, enestående brugeroplevelse, intelligente rapporter og analyser

Dato

04.03.2025

Tid

10:00

Sted

Live webinar fra Bredana Axcite, Aarhus

Bureau Veritas
Webinar
Webinar: Explore the critical connection between the NIS2 Directive and the CRA

In an era of increasing cyber threats, regulatory frameworks like the NIS2 Directive and the Cyber Resilience Act (CRA) are shaping the future of cybersecurity across Europe. While NIS2 enforces stricter cybersecurity obligations for suppliers and organizations, CRA complements it by embedding security into digital products from the ground up.

Dato

06.03.2025

Tid

13:00

Sted

Online på MS Teams

Descartes
Webinar
Deloitte x Descartes: Webinarium om Frihandel, CBAM och hållbarhet

Ett unikt samarbete mellan Deloitte och Descartes, där ledande specialister inom global handel och hållbarhet delar sina insikter och praktisk information.

Dato

13.03.2025

Tid

10:30

Sted

Online