Covid-19 sætter yderligere skub i investeringer i softwarerobotter

af SCM.dk – forum for ledelse af forsyningskæden

Det er forventet, at man på den anden side af 2020 har set et 10 til 15 procents prisfald på RPA. Arkivfoto.

“Nøglen til udviklingen i RPA projekter er deres evne til at forbedre proces-kvalitet, hastighed og produktivitet, som i stigende grad bliver vigtigt i takt med, at organisationer prøver at reducere omkostningerne under covid-19”, siger Fabrizio Biscotti, reseach vice president hos analyse- og rådgivningsvirksomheden Gartner, i en pressemeddelelse. ”Virksomheder kan hurtigt gøre fremskridt på deres digitale optimeringsinitiativer ved at investere i RPA software, og tendensen fordufter ikke lige foreløbig”.

Mulighederne ved software-robotter, også kaldet Robotic process automation-software, der imiterer et menneske foran en computer, er ved at gå op for erhvervslivet, og coronakrisen har ikke fået salget til at gå i stå – snarere tvært imod. Som med automation i produktionsvirksomheder, kan trivielle opgaver nemt overtages af robotter. Det betyder færre menneskelige fejl og frigiver samtidig hænder såvel som hjerner til vigtigere opgaver i virksomheden. Resultatet ser ud til at blive en global omsætning på godt en milliard danske kroner i år, samtidig med at man forventer en tocifret vækst i omstæningen til næste år på 19,5 procent.

Popularitet post corona

Men det er ikke kun i IT, at RPA gør sig relevant. Gartner forventer, at halvdelen af nye RPA-købere i 2024 sidder uden for IT-afdelingerne.

”Førende RPA software sælgere har succesfuldt gået efter økonomichefer og vicedirektører i stedet for IT alene. De kan lide den hurtigere implementering af kodningsfri automation. Deres udfordring ligger i at integrere RPA succesfuldt på tværs af heterogene, omskiftelige miljøer, hvor IT koordination kan gøre en forskel”, siger Biscotti.  

Det er forventet, at man på den anden side af 2020 har set et 10 til 15 procents prisfald på RPA software – en udvikling, der vil fortsætte 2021 og 2022.

Læs også: Corona sætter gang i automationen i detailhandel

Gartner forventer samtidig også, at 90 procent af store virksomheder har implementeret software-robotter i en eller anden form i 2022. Det vil ske i takt med at virksomhederne ønsker at blive mere modstandsdygtige, samt i stand til at omfordele den menneskelige arbejdskraft oven på COVID-19-pandemien.

”Gartner forventer, at RPA-efterspørgsel vil vokse og serviceuddyberne vil mere konsekvent skubbe på med RPA-løsninger overfor deres kuncer på grund af indvirkningen af COVID-19”, siger Cathy Tornbohm, distinguished research vice president ved Gartner. ”En aftagende afhængighed af menneskelige arbejdskraft til rutineprægede, digitale processer vil blive mere populært blandt brugere - ikke kun på grund af omkostningerreduktioner, men også for at sikre deres forretning mod fremtidige slag som en pandemi.

- KCP