Trinity Hotel & Konference - En digital forvandling af gæsteoplevelsen

Trinity Hotel & Konference ved Lillebælt i Danmark er kendt for sine fremragende faciliteter og enestående gæsteservice. Med en ambition om yderligere at forbedre både gæsteoplevelsen og driften har hotellet implementeret digitale buffetskilte fra Delfi Technologies.

Trinity Hotel & Konference er et moderne hotel og konferencecenter med 153 komfortable værelser og 18 fleksible mødelokaler, der kan rumme op til 400 personer. Beliggende i de naturskønne omgivelser ved Lillebælt i Danmark, har hotellet skabt en destination, hvor både forretningsrejsende og feriegæster kan føle sig hjemme, med et stærkt fokus på høj service, kvalitetskøkken og professionelle rammer.

For at styrke gæsteoplevelsen og optimere driften har Trinity Hotel & Konference valgt at implementere digitale buffetskilte fra Delfi Technologies. Denne løsning har revolutioneret måden, hvorpå gæsterne modtager information om dagens menu og retternes indhold – især når det kommer til allergener.

Tidligere havde hotellet begrænsede skilte ved frokostbuffeten, hvilket ofte førte til spørgsmål fra gæsterne om ingredienserne i de forskellige retter. Det nye digitale skiltesystem har ikke alene gjort det nemt at opdatere menuerne, men også sikret en klar og konsistent kommunikation til gæsterne. Ikoner på skiltene angiver tydeligt, hvilke retter der indeholder specifikke allergener, hvilket gør det let for gæsterne at vælge måltider, der passer til deres diætbehov uden at skulle spørge personalet.

– Vi havde behov for en skilteløsning, der kunne give vores gæster et hurtigt og enkelt overblik over de forskellige retter og deres indhold, forklarer Klaus Zoffmann-Jensen, køkkenchef hos Trinity Hotel & Konference og fortsætter:

– Med de digitale buffetskilte har vi nu en fleksibel løsning, der sparer os for en masse tid, da vi hurtigt og nemt kan opdatere menuer, allergeninformation og andre relevante oplysninger.

En fleksibel løsning, der forbedrer gæsteoplevelsen og effektiviteten

De digitale skilte, der opdateres automatisk via et cloud-baseret system med en trådløs antenne, tilbyder også andre anvendelsesmuligheder. Udover at fungere som buffetskilte kan de bruges som digitale prisskilte, navneskilte eller endda som mødelokaleskilte med integration til hotellets kalendersystem. Denne fleksibilitet giver gode muligheder for at anvende skiltene både i restauranten og til arrangementer.

Fordelene ved at implementere digitale skilte er mange: hurtig og præcis opdatering af information, en forbedret gæsteoplevelse, tidsbesparelse for personalet og et professionelt, moderne udtryk, der styrker hotellets branding. Alt i alt har Trinity Hotel & Konference formået at optimere både gæsteoplevelsen og de interne arbejdsgange med hjælp fra de nye digitale buffetskilte.

– Ved at sikre, at alle informationer om dagens menu og allergener er opdateret og præsenteret på en tydelig og professionel måde, kan vi levere en høj grad af konsistens i vores kommunikation, fortæller Mathilde Majlund, der er Brand Manager hos Trinity Hotel & Konference.

Om Trinity Hotel & Konference

Trinity Hotel & Konferencecenter i Fredericia tilbyder møde- og konferencefaciliteter af højeste kvalitet, med et stærkt fokus på enestående værtskab og en professionel service. Hotellet er fem gange blevet hædret med TripAdvisors Traveller’s Choice-pris – i 2015, 2016, 2020, 2021 og senest i 2022. Denne prestigefyldte pris tildeles kun de 10% bedste hoteller i verden, baseret på gæsternes egne vurderinger.