GN Resound forbedrer overskud med 300 millioner

Forbedringer i forsyningskæden er en væsentlig årsag til, at den danske høreapparatproducent forbedrer resultat før skat fra 14 procent i 2012 til 20 procent i 2013. Hør om hvordan på Den Danske Logistikkonference den 30. oktober.

14.10.2013

SCM.dk

”I nogle tilfælde måtte vi bryde med tidsplanen og vente med at flytte et produkt indtil, vi havde opnået en tilfredsstillende kvalitet…”, fortæller chef for Global Operations Bjørn Strømboe Petersen. Foto: GN Store Nord A/S..

Hele den globale operations organisation i GN Resound har de sidste 18 måneder været på en forandringsrejse af de store. Der er flyttet produktion fra USA til Kina, og en ud af to fabrikker i USA er lukket. Et nyt koncept for billigere og lettere pakkemateriale er indført. Fragtleverandørbasen er reduceret fra 100 til fem aktører.

Læs også: Ingen innovation uden stærk forsyningskæde

Desuden er operations-organisationen blevet samlet i én global organisation med helt ny gennemsigtighed i processer, og endelig har producenten etableret en ny sales & operations planning proces.

Forandringsrejsen er foregået med chef for Global Operations Bjørn Strømboe Petersen som kaptajn.

Han fremhæver balancen mellem de hårde tals virkemidler og den menneskelige forandringsproces som en af de væsentligste løftestænger til at få succes med en større forandringsrejse. Operations-delen af GN Resound beskæftiger cirka 1750 medarbejdere ud af virksomhedens i alt cirka 3800 ansatte.

Hårde og bløde faktorer
”Vi har arbejdet meget med klare og målbare målsætninger for at drive forandringerne. Men superskarpe mål flytter intet, hvis ikke medarbejderne er med på vognen, så de har en positiv indstilling og en stærk vilje til at tage forandringerne til sig og drive dem fremad”, fortæller han på en mobillinje fra Bangkok.

Udover medarbejderinvolvering fremhæver han særligt fire faktorer som afgørende virkemidler for forandringsrejsen:

  • Klare målsætninger, så alle ved, hvad forventningen og retningen er.
  • Sammensætningen af de rigtige hold på tværs af lande, funktioner etc.
  • Forandringsledelse i form af masser af kommunikation og dialog.
  • Fokuseret opfølgning på alle målsætninger, Bjørn Strømboe Petersen har for eksempel selv deltaget i ugentlige opfølgningsmøder med sin ledergruppe, der så igen afholder opfølgning med sine teams.

Drift og udvikling
Det er altid en udfordring for driftsstabiliteten at indføre store forandringer. Den udfordring har GN Resound imødegået med et princip om, at kunderne altid kommer først.

”Vi stødte på flere situationer, hvor vi kunne se, at de tiltag vi havde gang ville have negative konsekvenser for kundeserviceniveauet. I de situationer har vi korrigeret, så vi var sikre på, at kunderne ikke ville mærke noget”, fortæller Bjørn Strømboe Petersen og tilføjer:

"Da vi for eksempel flyttede produktion fra USA til Kina, skete det produkt for produkt, hvor vi igangsatte træning i Kina for at sikre uændret kvalitet. I nogle tilfælde måtte vi bryde med tidsplanen og vente med at flytte et produkt indtil, vi havde opnået en tilfredsstillende kvalitet i Kina”.

Hør Bjørn Strømboe den 30.10.

Hør om GN Resounds rejse på Den Danske Logistikkonference, som foregår i København den 30. oktober.

På konferencen bliver også Den Danske Logistikpris 2013 uddelt.

Læs også: Lean six sigma er en lang rejse

Han fastslår, at optimeringsarbejdet ingenlunde er tilendebragt.

”Vi har nu høstet mange gode resultater, men jeg mener, at der altid er rum for optimering, og vi fortsætter derfor med løbende forbedringer af forsyningskæden i GN Resound”.

”… vi fortsætter derfor med løbende forbedringer af forsyningskæden i GN Resound”, fortæller chef for Global Operations Bjørn Strømboe Petersen. Foto: Privat. .

Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Ny Toyota Traigo48-serie med uovertruffent design og banebrydende ydeevne

Apport Systems A/S

Sponseret

Lagerstyring på autopilot - få dit lager til at tænke selv

Relateret indhold

03.04.2025SCM.dk

Hvad vi kan lære af de Jyske erfaringer med omstillingen af forsyningskæden

01.04.2025SCM.dk

Velux satser stort på den cirkulære model

01.04.2025SCM.dk

Verdion styrker nordisk team med tre strategiske forfremmelser

28.03.2025SCM.dk

Regionernes klimaaftryk daler kraftigt

27.03.2025SCM.dk

Nemmere at klare opgaven med producentansvar

27.03.2025SCM.dk

Overraskelse: Mange virksomheders klimaindsats går godt

25.03.2025Bureau Veritas

Sponseret

IATF 16949 Specialist

25.03.2025Bureau Veritas

Sponseret

Bureau Veritas Denmark er som de første i Danmark akkrediteret af DANAK til NATO-ordningen AQAP 2110

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Bureau Veritas
Kursus
ISO 14001 Intern Auditor

På ISO 14001 Intern Auditor træner du forskellige auditeringsteknikker og -værktøjer, og hvordan du udfører intern audit af din virksomheds miljøledelsessystem i henhold til de strategiske og operationelle kravelementer i ISO 14001 standarden.

Dato

07.04.2025

Tid

08:30

Sted

Vejle

Consafe Logistics
Webinar
Automation implementation fra A til Z

With warehouse automation set to double by 2030, many companies are prioritizing automation—but key questions arise. What should you automate and why? When should you involve your automation vendor? What are the critical success factors?

Dato

08.04.2025

Tid

10:00

Sted

Online

Bredana Axcite A/S
Webinar
Nem administration af priser

Er jeres administration af priser tung og tidskrævende? Understøtter den ikke til fulde jeres virksomhed i dag? Så er dette live-webinar om attributbaseret prissætning, præcis noget for dig!

Dato

08.04.2025

Tid

10:00

Sted

Live webinar fra Bredana Axcite, Aarhus

Bureau Veritas
Webinar
Er din virksomhed underlagt Bekendtgørelse 761/2024? Vær sikker på, om du opfylder de nye krav

Den 1. juli 2024 udsendte Energistyrelsen Bekendtgørelse 761/2024 med opdaterede krav til obligatoriske energiledelsessystemer og energi- og klimasyn for visse virksomheder.

Dato

24.04.2025

Tid

10:00

Sted

Online på MS Teams

Bureau Veritas
Kursus
ISO 9001 Intern Auditor

Bliv ISO 9001 Intern Auditor

Dato

28.04.2025

Tid

08:30

Sted

Kongens Lyngby

Bureau Veritas
Kursus
Introduktion til ISO 20001: Minimering af Food Waste & Loss

Vidste du godt, at der er en ny ISO-standard på vej, som fokuserer på at minimere fødevareaffald og -tab på en systematisk måde? Denne standard, der forventes udgivet i 2026, har fået betegnelsen ISO 20001.

Dato

29.04.2025

Tid

08:30

Sted

Fredericia