Sådan leverer Amazon sit kerneprodukt: bekvemmelighed

En ny rapport har undersøgt Amazons fulfillmentcenter-netværk og hvad dets hastige udbygning har betydet for Amazons vækst og succes som virksomhed. Kodeordet er lave omkostninger.

Fulfillmentcentre som dette er en god forretning for Amazon. Selvom de er dyre at anlægge og ofte medfører øgede skatter, så tjener de sig selv hjem ved at sænke selskabets leveringsomkostninger og dermed forbedre indtjeningen på sigt. Foto: Amazon.

28.03.2018

SCM.dk

Amazon er en af verdens største onlinemarkedspladser og sælger millioner af varer fra sine forskellige sites rundt om i verden. Men ligesom flere af sine store konkurrenter, ikke mindst Alibaba i Kina, så producerer Amazon ikke nogle af disse varer selv.

Læs også: Blæst om Amazons nye hovedkvarter

Derfor er selskabets kerneprodukt ikke selve varerne, men derimod den service, der ligger i dels udbuddet og dels i leveringen af dem. I den forbindelse er nøglen Amazons enorme netværk af distributionscentre på tværs af USA, der muliggør levering på to dage, én dag eller mange steder samme dag som bestilling.

Det fastslår en forskningsrapport fra Wharton School of Business Economics ved University of Pennsylvania. Skolens onlinemedie, Knowledge@Wharton, har talt med den ene af rapportens forfattere, professor Katja Seim, om undersøgelsen, ”Economies of Density in E-Commerce: A Study of Amazon’s Fulfillment Center Network”.

Forfatterne, der udover Katja Seim tæller Jean-Francois Houde fra Cornell og Peter Newberry fra Penn State, har bl.a. undersøgt, hvordan Amazon udvælger placeringerne af de forskellige centre. I nethandlens tidlige dage handlede det nemlig ikke kun om efterspørgsel og at være tæt på de store byer, men også om, hvor lokale skatteforhold, nærmere bestemt i forhold til, hvor forbrugerne skal opkræves skat på de solgte varer.

Flere fulfillmentcentre giver lavere leveringsomkostninger
Rapportens centrale element er analysen af væksten i Amazons distributionsnetværk i USA, som man får sat ganske præcise tal på. I 2006 havde Jeff Bezos’ selskab således kun otte fulfillmentcentre, men ved udgangen af 2016 var det tal mere end tidoblet til 90, i løbet af i år regner man med at passere de 100.

Hver gang Amazon åbner et nyt dc står selskabet overfor det, undersøgelsen kalder et trade-off, altså både fordele og ulemper. På den ene side kan kunder i nærheden få deres varer hurtigere, men på den anden side er der også en masse udgifter forbundet med centeret.

Ifølge undersøgelsen har udvidelsen af fulfillmentcenter-netværket kostet Amazon 9,6 mia. dollars (knap 58 mia. kr.) i tabt indtjening pga. af øget salgsskat, som er blevet pålagt kunderne, og yderligere $3,3 mia. (små 20 mia. kr.) i fast udgifter.

Til gengæld har udvidelsen også sparet Amazon for forsendelsesudgifter i størrelsesordenen $9-13 mia. (op mod 80 mia. kr.), hvilket har været med til at forbedre Amazons overskud med mellem $500 mio. og 8 mia. (mellem tre og 48 mia. kr.).

Fortsat fokus på nemmere distribution
Analysen viser også, at Amazon vil kunne fortsætte med at profitere på udbygningen af netværket. I løbet af i år, vil selskabets margin således blive mellem 5 og 14 procent højere end den ville have været, hvis man ikke havde forbedret dc-netværket.

”Vi har fundet nogle ret markante stigninger (i Amazons margin, red.) og overskudsgrader, der udelukkende skyldes reducerede forsendelsesomkostninger”, siger Katja Seim og peger på analysen, der viser at Amazons gennemsnitsudgift for at sende en ordre er faldet fra ca. 16-28 kr. i 2006 til mellem knap fem og 8,3 kroner i 2016.

Læs også: Amazon er ved at blive en shippingvirksomhed – Maersk er bevidst om truslen

Fremadrettet peger Seim derfor på, at det er et område, Amazon fortsat vil fokusere intenst på, fx ved at tilbyde afhentning i dedikerede skabe i 7/11 eller i Whole Foods-butikkerne.

-AK

Bureau Veritas

Sponseret

Ekstern sikkerhedsrådgivning hos Blue Water Shipping

SSI Schäfer

Sponseret

SSI SCHAEFER samarbejder med Coop om et af Europas største automatiserede distributionscentre

Relateret indhold

30.10.2025ECK – Ejnar C. Kjeldsen A/S

Sponseret

WARDIAN - AI Anti-Kollisions System

28.10.2025Apport Systems A/S

Sponseret

Et nyt gear i logistikken – Cykelexperten finder balancen mellem tempo og overblik

27.10.2025KUKA Nordic AB

Sponseret

Automatiseret møbelproduktion forbedret med smart intralogistik og industriel robotteknologi

27.10.2025SCM.dk

Lilla revolution i intralogistikken

24.10.2025KUKA Nordic AB

Sponseret

Innovative koncepter til fremtidens produktion: Mobil robotteknologi hos KRONE

22.10.2025Apport Systems A/S

Sponseret

Geek+ robotter effektiviserer moderne lagerdrift

22.10.2025BITO Storage Systems Nordic A/S

Sponseret

Black Friday: Sådan forbereder du dit lager til det store shoppekaos

20.10.2025N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Lithium-ION er lykken i Løgstør

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Bureau Veritas
Kursus
EMS ISO 14001:2015 Lead Auditor Miljø (CQI IRCA-certificeret)

Ved succesfuld gennemførelse af vores CQI and IRCA-certificeret EMS ISO 14001:2015 Lead Auditor Miljøkursus vil du være i stand til at planlægge, gennemføre og afrapportere effektive 1., 2. og 3. parts audits af miljøledelsessystemer i henhold til kravene i ISO 14001:2015.

Dato

27.10.2025

Tid

08:30

Sted

Vejle

Dansk Standard
Kursus
Revision af ISO 9001:2026 – bliv klædt på til de kommende ændringer

Få overblik over de vigtigste ændringer i revisionen af ISO 9001, og hvad de betyder for dig, der arbejder med kvalitetsledelse i hverdagen. På kurset får du indsigt i ændringerne, forståelse for tankerne bag revisionen samt konkrete input til, hvordan du kan komme på forkant med de nye krav.

Dato

31.10.2025

Tid

09:00

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
E-læringskursus: ISO 37001 Lead Implementer

Behersk implementering og ledelse af et antibestikkelsessystem (ABMS) baseret på ISO 37001

Dato

01.11.2025

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
E-læringskursus: ISO/IEC 27001 Lead Implenter - certificeret af PECB

Få bevis på dine kompetencer med den internationale certificering i informationssikkerhed, ISO/IEC 27001 Lead Implementer

Dato

01.11.2025

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
E-læringskursus: ISO/IEC 42001 - Lead Implementer

Behersk den viden og de færdigheder, der kræves for at fungere som specialist i kunstig ingtelligens (AI) baseret på kravene i ISO/IEC 42001.

Dato

01.11.2025

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
ISO/IEC 27001: Diplomkursus i informationssikkerhed

På dette kursus får du hjælp til at få et effektivt ledelsessystem for informationssikkerhed med ISO 27001, som passer til din virksomheds behov.

Dato

03.11.2025

Sted

Nyborg Strand, Østerøvej 2, 5800 Nyborg