Ny global service skal forbedre shopping-oplevelsen online

De fleste har efterhånden prøvet ikke at være hjemme til at tage imod en pakke og derfor bede om en ny udbringning. Det kan både være besværligt og smitte af på den samlede købsoplevelse. Det forsøger DHL Express imidlertid at gøre op med, hvorfor de har lanceret en ny global service.

I løbet af 2016 og 2017 vil den nye on demand-levering blive lanceret i 100 lande og være tilgængelig på mere end 45 sprog..

03.03.2017

SCM.dk

Et stigende antal af leverancer i forbindelse med e-handel har resulteret i, at man hos DHL har taget initiativ til en ny service i form af standardiserede leveringsmuligheder til modtagere verden over:

"I DHL Express har vi set andelen af leverancer i forbindelse med e-handel vokse fra omkring 10 procent i 2013 til mere end 20 procent af den internationale volumen i 2016", siger John Pearson, der er CEO for DHL Express i Europa og Global Head of Commercial.

Han begrunder sit svar med, at det bl.a. er en stærk efterspørgsel efter dyre varer på den globale markedsplads, såvel som fremkomsten af iværksættere, der kræver en verdensomspændende dør-til-dør levering, som har medført, at DHL nu har lanceret On Demand-levering.

Læs også: Energiselskab sparer millioner på logistikken

Derudover ønsker man hos DHL at imødekomme kundernes ønske om fleksibel, nem og bekvem levering ved at tilbyde den leveringsform og det tidspunkt, der passer bedst ind i deres dagligdag.

"Vi har skræddersyet vores last-mile leveringer, for at vi bedre kan imødekomme modtagernes ønsker om præcis levering. Takket være On Demand-levering kan vi yde den service, netbutikkerne gerne vil give deres kunder, og samtidig forbedrer vi vores egen effektivitet på det sidste stykke af pakkens rejse ud til den enkelte modtager", siger Charlie Dobbie, der er Executive Vice President for Network Operations, Aviation og IT i DHL Express.

Fordel for danske netbutikker
Med den nye internationale løsning er der også fordele at hente hos de danske netbutikker og virksomheder, der har behov for at sende på tværs af landegrænser. Modtagerne kan nemlig vælge mellem seks forskellige leveringsmuligheder, fx ved at anmode om, at forsendelsen skal sendes til en anden adresse - eller måske skal en pakke sættes på hold under en ferie.

On Demand-levering vil blive lanceret i 100 lande gennem 2016 og 2017 og vil være tilgængelig på mere end 45 sprog.

- EL

Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Prøv næste generation af gaffeltrucks hos Toyota Material Handling i Vejle

SSI Schäfer

Sponseret

SSI SCHAEFER samarbejder med Coop om et af Europas største automatiserede distributionscentre

Relateret indhold

30.09.2025Fellowmind Denmark A/S

Sponseret

Dymak digitaliserer global sourcing med fine resultater og bedre dataintegration

12.09.2025SCM.dk

EU vil rydde op i udbudsmarkedet: Lav pris må ikke være altafgørende

11.09.2025SCM.dk

Ny IT-platform skal give installatører overblik over indkøb og rabatter

03.09.2025SCM.dk

Der er råstoffer for milliarder i europæernes skuffer

18.08.2025SCM.dk

Ny rapport: Børnearbejde falder markant og flere børn kommer i skole verden over

18.08.2025SCM.dk

Onlinehandlen står stærkt trods lav forbrugertillid

15.08.2025SCM.dk

Grossister oplever vækst i svindelindkøb

15.08.2025SCM.dk

Sådan diversificerer tech-virksomheder forsyningskæden

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Bureau Veritas
Kursus
QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor Kvalitet (CQI IRCA-certificeret)

Bliv certificeret ISO 9001:2015 Lead Auditor i kvalitetsledelsessystemer (CQI-IRCA-certificeret)

Dato

06.10.2025

Tid

08:30

Sted

Kongens Lyngby

KNAPP A/S
Seminar
Morgenmad hos KNAPP

Deltag i vores undersøgelse af teknologierne bag et højautomatiseret lager. For dem, der vil vide mere om forskellige automatiseringsløsninger og hvilke områder de er bedst egnede til.

Dato

15.10.2025

Tid

07:30

Sted

KNAPP Nordics kontor | Hyllie Vattenparksgata 12, Malmö (lige over broen)

Fellowmind Denmark A/S
Webinar
Always Azure – Skab værdi med Microsoft Azure

Vil du være på forkant med det nyeste i Azure og få konkrete idéer til, hvordan du udnytter platformen bedst muligt i din virksomhed?

Dato

20.10.2025

Tid

13:00

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
Bliv klar til NIS2 med ISO 27001 - diplomkursus

På dette to-dages kursus får du en gennemgang af kravene i EU's NIS2-direktiv med fokus på, hvordan du kan efterleve og implementere kravene i praksis med ISO/IEC 27001 - ledelsessystem for informationssikkerhed.

Dato

21.10.2025

Sted

Dansk Standard, 12 etage, Sal 2, Göteborg Plads 1, 2150 Nordhavn

DNV Business Assurance Denmark
Kursus
Grundlæggende miljøledelse

Formålet med kurset er at give deltagerne et grundlæggende kendskab til miljøledelsessystemer, kravene i ISO 14001:2015 og de forretningsfordele, der er knyttet til systematisk arbejde med et miljøledelsessystem.

Dato

22.10.2025

Sted

Odense

DNV Business Assurance Denmark
Kursus
Strategisk udvikling af ledelsessystemer

Hvordan sikrer vi, at ledelsessystemet leverer et effektivt bidrag til virksomhedens strategiudvikling?

Dato

23.10.2025

Sted

Odense