Volati Handel Service implementerer Zetes’ næste generation af voice teknologi til lagre

Malmö (Sverige), – Volati Handel Service AB fremtidssikrer sine to logistikcentre i Malmø og opnår nye produktivitetsniveauer inden for plukning, pakning, varemodtagelse og indlagring. Ved at introducere ZetesMedea, en moderne og skalerbar lagerløsning, kan ordrer håndteres hurtigere og fejlfrit med fuldstændigt systemstyrede arbejdsgange.

Volati Handel Service (VHS) er en forretningsenhed i Salix Group, der hjælper andre forretningsenheder med almindelige personale- og servicefunktioner inden for IT, lager & logistik, økonomi samt miljø og kvalitet. I Malmø er der to logistikcentre på i alt 23.000 kvadratmeter, hvor der hver dag ekspederes ca. 15.000 plukkelinjer i retning af eksempelvis Thomée Gruppen og Habo Gruppen. I 2020 besluttede VHS at videreudvikle sine lagre gennem en total digitalisering af sine logistikprocesser. Efter en detaljeret markedsanalyse viste det sig at ZetesMedea var den bedste løsning til både nuværende og fremtidige behov.

Flere processer, en helhedsløsning

ZetesMedea leverer en fleksibel logistikmodel til lager & distribution, hvor processer kan opgraderes, og funktionalitet kan tilføjes efter behov. Gennem systemet kan virksomheder let begynde at modernisere en proces, for eksempel optimere ordreplukning, lagerbeholdning- og derefter tilføje leveringsbekræftelse, alt sammen i et og samme system. Det første skridt i digitaliseringsprojektet har VHS implementeret den stemmestyrede plukkeløsning ZetesMedea Voice, som er et modulært system med uddannet voice teknologi. Udstyret med en robust Zebra TC52 håndholdt terminal med headset, bekræfter VHS-lageroperatører afhentningsstedet med et kontrolciffer og giver derefter stemmesystemet instruktioner om det nummer, der skal vælges. En måde at arbejde på, der bidrager til en sikrere, hurtigere og mere præcis udførelse. VHS, der tidligere brugte stemmestyrede plukkeprocesser på lageret, var imponeret over Zetes fleksible løsning, der opfyldte deres ønsker og krav.

Tommy Petersen, lager- og logistikchef på VHS: ”Det nye system har mange fordele, frem for alt får vi en komplet løsning, hvor systemer og hardware kan bruges i mange forskellige processer, såsom varemodtagelse og indlagring, op til plukning og pakning. Dette giver os mulighed for at opskalere og videreudvikle vores lagre, mens vi kan maksimere vores teknologiinvestering.”

Hvordan adskiller ZetesMedea Voice sig fra andre voice-løsninger på markedet?

Den multimodale stemmegenkendelsesteknologi gør det muligt at kombinere den nyeste stemmestyrede plukningsteknologi med andre former for datafangst såsom stregkodescanning og RFID. Denne teknologi guider operatører gennem deres rutineprocesser og giver dem mulighed for at arbejde håndfrit. Men i modsætning til traditionelle stemmestyrede plukningssystemer kræver næste generations systemer minimal træning - operatører logger bare ind, gentager et par nøglesætninger og kan begynde at arbejde med det samme. At spare tid på træning og konfiguration er en klar fordel for virksomheder, der kræver varieret og midlertidigt personale for at komme i gang hurtigt. Den anden store fordel er, at teknologien tillader, at andre processer udføres ved hjælp af en og samme enhed, f.eks. varemodtagelse, indlagring, plukning, læsning osv. Dette reducerer den samlede teknologiinvestering for brugeren; en enhed, mange anvendelser.

Håkan Hammar, Country Manager hos Zetes i Sverige: ”Vi er meget tilfredse med den tillid, Volati Handel Service har vist os, og vi ser frem til at give dem vores fulde støtte. ZetesMedea Voice har allerede leveret fantastiske resultater på deres lager i Malmø, og vi er klar til at hjælpe dem med yderligere at øge produktiviteten og effektiviteten”.

”Vi valgte at arbejde med Zetes ikke kun på grund af deres lagerløsning, men også for den tillid, vi har fået til de mennesker, der er involveret i projektet. De har været fleksible og kundeorienterede, og vi føler os sikre med deres support”, tilføjer Tommy Petersen.