Supply chain øger kundetilfredsheden

Flere og flere danske virksomheder erkender, at deres supply chain spiller en afgørende rolle for deres virksomheds succes. Potentialet er enormt. Men hvordan øger man sin leveringsevne og samtidig fastholder sin konkurrencedygtighed? Få svaret her

24.10.2016

Sponseret

Troels Kyhn Jakobsen, ABC Softwork

Værdikæden opfattes i langt de fleste virksomheder som flaskehals for kundetilfredsheden -  men den opfattelse bør revurderes. 

Deltag på morgenmødet d. 23. nov: Supply Chain er nøglen til kundetilfredshed  

De fleste virksomheders værdikædeorientering er ”indadvendt” mod lager og logistik, og måltallene fokuserer på at holde omkostningerne nede. Det er synd, fordi logistik- og lageraktiviteter i de fleste virksomheder er direkte bidragsydere til konkurrenceevnen. De bidrager i høj grad til at differentiere virksomheden i markedet og skabe vækst.

morgenmødet d. 23. nov præsenteres en best practice case fra dansk erhvervsliv: Den kundevendte supply chain, smat en ny vision for danske supply chains.

Den klassiske supply chain skal gentænkes 

For langt de fleste virksomheder styrer salgsafdelingen fortsat retningen for virksomheden. Danske Peter Justesen viser en alternativ vej til vækst. Artiklen findes også her på scm.dk. Supply chain har potent input til topledelsen og kan sikre fokus på kundetilfredshed samt profitabel vækst.

Læs om fremtidens supply chain 

09.11.2021ABC Softwork

Sponseret

How Bygma uses supplier negotiations to increase their profitability

29.01.2021ABC Softwork

Sponseret

Specific Pharma: »Vi sparede 500.000 kr. på ét klik«

26.01.2021ABC Softwork

Sponseret

Gratis Webinar: Sådan sikrer Indkøb, Lager og Produktion stabilt vareniveau og tilfredse kunder

18.01.2021ABC Softwork

Sponseret

Et af Vikans vigtigste parametre for at sikre tilfredse kunder er høj leveringsperformance

21.01.2020ABC Softwork

Sponseret

»Vi har meget lettere ved at træffe rigtige valg«

07.01.2020ABC Softwork

Sponseret

KPI’er i fokus: Uden mål kan man ikke score