Indspark: Optimering af lagerstyring har hurtig bundlinje-effekt

af ADDvision a/s,
Per Steen Jensen, CEO,

Se virksomhedsprofil  

Per Steen Jensen, CEO i ADDvision A/S. Firmafoto.

Hvis vi skal komme med et bud på den vigtigste tendens inden for automatisering med online lagerstyring i 2015 – så er det faktisk, at virksomhederne virkelig har opdaget begrebet. De store virksomheder har længe været med på vognen, og nu kommer vi til at se mængder af små og mellemstore virksomheder, der koncentreret fokuserer på at optimere og automatisere deres lagerstyring i realtid – med en eller anden form for online lagerløsning. Hvorfor vækker denne jordnære og måske let kedelige disciplin så opmærksomhed nu? Det gør den, fordi den forretningsmæssigt er alt andet end kedelig. Det er den hurtigste og sikreste metode til at forbedre bundlinjen på. Markant.

I kølvandet på kriseårene har der sænket sig en fornuftspræget stemning over virksomhederne. Selvom væksten så småt er i gang, og man mærker optimismen brede sig, er der ingen store armbevægelser mere. Man tænker sig lige om en ekstra gang, før man sætter skibet i søen. ?Er det pengene værd?" tænkes der.

Det er der ikke noget at sige til. Bankerne er bestemt ikke igen blevet tilnærmelsesvist så ivrige efter at låne penge ud, som de var for 7-8 år siden – og selv sunde, veldrevne virksomheder går til tider forgæves. Kreditterne forhøjes ikke bare. Renterne kan man heller ikke gøre så meget ved. Så som virksomhed vil man gerne være sikker på, at en ny investering er bundsolid. Hvor kan man kigge hen efter fremdrift, hvis vækst og ekspansion ikke er enkelt? Hvad med indad?

Likviditetsbindinger konverteres til seriøse overskud
Med gebyrgribbenes krav om pertentligt fokus på omkostninger og effektivitet og med mindst lige så skarpe krav fra offentlige myndigheder om fx sporbarhed i produktionen, overblik over serienumre osv., skal der registreres uendeligt meget og detaljeret, og det betyder, at lageret bør prioriteres meget højt.

Lageret binder en stor del af virksomhedens likviditet, og kan du forbedre overblik og processer, bliver din virksomhed belønnet ekstremt hurtigt. En investering på flere hundrede tusinde i forbedringer og automatiseringer er tjent ind på 6 til 12 måneder, og effekten mærkes fra dag 1. Den økonomiske gevinst mærkes af alle, og adskillige virksomheder, der har fået solidt styr på lageret, præsenterer nu regnskaber, hvor overskuddet er vokset med mellem 50% og 300% i løbet af få år. Alene på grund af optimeringen og automatiseringen af lagerets processer.

Overbevisningens kunst er let: ?Det er blevet billigere!"
Der er flere årsager til, at virksomhederne ser lyset nu – og i tidens ånd handler de alle om økonomi. Systemmæssigt er processen blevet enklere. Der er produkter på markedet, der kan håndtere kravene. Trenden går stærkt mod online og trådløse enheder. De moderne fysiske løsninger, der efterspørges og er nødvendige for at optimere lageret, så som scannere, stregkodeløsninger, RFID, voice-løsninger til varepluk og lignende, understøttes ikke 100 % funktionsmæssigt af økonomistyringssystemerne i dag. Selv de helt store økonomistyringssystemer understøtter ikke ægte lagerstyring i realtid og har krævet specialiseret og dyr ekstraudvikling eller dyre WMS tillægsløsninger. Til gengæld har der nu i flere år eksisteret state-of-the-art lagerstyringsløsninger til fx Microsoft Dynamics C5, XAL og NAV, de oftest anvendte økonomistyringsløsninger i mindre og mellemstore virksomheder. Med sådan en lagerstyringsløsning får de mindre virksomheder samme teknologi og samme muligheder, som de helt store virksomheder kører med. Til en brøkdel af prisen.

Omstillingsprocessen for et lager er et stort og krævende projekt - og tidligere har den fysiske hardware til lageroptimering dertil været forholdsvis dyr. Eksempelvis er de effektive stregkodescannere til lageret blevet meget mere populære, efter prisen er faldet fra ca. 35.000 pr enhed til ca. 5.000 kr. i dag. Før var et lageroptimeringsprojekt med en online lagerløsning som mål en investering i millionklassen - som regel en del millioner. Nu kan et projekt gennemføres for få hundrede tusinder. Det er faktisk blevet muligt og realistisk for de mindre virksomheder at komme til fadet.

Nogle vil nok med en forsigtigt løftet pegefinger påpege, at et par hundrede tusinder heller ikke er småmønter. Og de har ret. Det er der, hvor den tredje store grund kommer ind i billedet. Det er nemlig muligt at forudsige effekten af investeringen, før man går i gang, og endda temmelig præcist, hvis ellers man har allieret sig med gode sparringspartnere.

Enhver virksomhed kan få en endog meget detaljeret ROI-betragtning, der viser hvilken økonomisk konsekvens, handlingerne får – og hvornår konsekvensen realiseres. Det er faktisk hurtigt at regne besparelserne ud. Og det medfører absolut ikke nødvendigvis et færre antal medarbejdere – som før var resultatet af ?optimeringer" – gevinsterne realiseres gennem de samme medarbejdere, med ændrede processer og systemregistreringer.

Tendens: Markedsudsving + skalérbar lageroptimering = skalérbar virksomhed
Hvad er det så for en type lageroptimering, virksomhederne læner sig imod? Som forbruger er du sikkert allerede en utålmodig kunde. Du vil have dine varer, de rigtige varer med det samme, hvad enten du er dedikeret net-shopper eller besøger en butik. Har de ikke, hvad du vil have, springer du glad og illoyalt videre til den næste. Leveringshastighed er efterhånden stærkere end brand. Og det kræver, at virksomhederne bag skal kunne levere nærmest, når kunden bestiller, uanset om kunden er en privatperson eller en forhandler. Det skal være hurtigt, effektivt, fejlfrit, sikkert – og kundeservice skal være både præcis og venlig. Før var det kun forventet, når man var en stor virksomhed – nu er det også en overlevelsesstrategi for små virksomheder. Du kender mantraet: Bestil inden 12 og få det i morgen.

Det kan ikke klares manuelt af selv den mest service-orienterede medarbejder. Her kræves scannere, automatiserede processer – og en løsning , der kan håndtere det i realtid.

Leveringssikkerhed. Leveringshastighed. De rigtige varer.
Processerne er alfa og omega. Når man har styr på alle dele af processerne, kan man forbedre dem, og automatisere dem. Når processerne er automatiserede kan 1 medarbejder fx med sekunders varsel gå 1 runde på lageret og plukke fleres kunders ordrer på samme tid (batch pluk). Fordi lagermedarbejderen har præcise, online realtidsoplysninger – oplysninger, der selvfølgelig opdateres i takt med lagermedarbejderens aktivitet på lageret. Med værktøjerne til at analysere lageret får man pludselig fingeren på pulsen og ser, hvad der evt. skal ændres for at imødekomme kundernes krav.

Og ja – tidens tendens er, at man er tvunget til at være struktureret og bevidst om at optimere sine processer i virksomheden. Det tørre procesoverblik breder sig i hele kæden: ikke blot handelsvirksomheder skal være ultraskarpe, det gælder naturligvis også producenten, agenten, importøren og distributøren, der alle danser elegant med hinanden.

At have styr på processerne er ikke blot overlevelsesstrategiens spændetrøje – det giver heldigvis virksomheden frihed og handlekraft. Man er meget bedre rustet til vælge det rigtige system til at facilitere virksomhedens egne processer, og kan nemmere skifte til et andet system senere hen. Med systemet kan man meget let skalere sin Supply Chain – og er gearet til opture og nedture i branchen og verden. Virksomheden kan hurtigt opdage små tendenser og reagere korrekt og få økonomisk fordel af ændringer i markedet, i stedet for at halse efter.

Der er ikke længere grund til at ligge med store lagre i dag – det er for dyrt. Men leveringssikkerhed og leveringshastighed, og de rigtige varer – det sikrer virksomhedens fremtid. Lageret skal automatiseres og optimeres med en online lagerløsning!