Bedre forecasting skal geare virksomheder til fremtiden

Den amerikanske forecasting-ekspert Charlie Chase mener, at det er passé kun at basere forecasting på data om historisk trend og sæson. Virksomhederne skal i stedet fokusere på efterspørgselsstyret forecasting.

31.08.2010

SCM.dk

Når der skal forecastes, er historiske data yt i den simple form, hvor man blot kigger på varens historiske trend og så korrigerer for sæson. I stedet skal prognosticeringen baseres på relevante efterspørgselsfaktorer, som man kan kortlægge ved at analysere relationer mellem forskellige variable i data fra fortiden.
Det er budskabet fra forecasting-eksperten Charlie Chase fra SAS Institute, der nyligt gæstede Danmark og delte ud af sine næsten 30 års erfaringer med supply chain management til SCM-ansvarlige i danske virksomheder.

”Historiske trends i salget er ikke længere nok. Virksomhederne har brug for en anderledes tilgang til forecasting, som baserer sig på at opfange kundernes købssignaler, forme og forudsige efterspørgslen. Vi skal kigge på langt flere faktorer i forecastingen og lave modeller af de afgørende variable. På den måde kan vi forudsige efterspørgslen, og vi kan også selv påvirke den”, siger Charlie Chase, der er forfatter til bogen ”Demand-Driven Forecasting: A structured approach to forecasting” fra 2009 og for tiden rejser rundt til konferencer på hele kloden med sit budskab.

Ikke mindst den økonomiske krise har understreget, at hvis man blot baserer forecasting på historiske salgsdata, risikerer man at ramme helt galt, når produktionen skal planlægges.

”Krisen forringer outputtet af forecasting, fordi forecastingen bygger på alt for simple fremskrivninger baseret på trends og sæsonudsving. Når vi kigger bagud på data vil den slags forecasting nemt ramme helt ved siden af, fordi krisen har ændret landskabet så dramatisk”, siger Charlie Chase.

Nu, hvor økonomien synes i bedring, og virksomhederne så småt er ved at finde sig selv igen, melder tvivlen sig om, hvordan de skal imødekomme den nye efterspørgsels-situation. De har under krisen skåret omkostningerne til ved at nedjustere produktionsapparatet og ligger derfor nu lavt i produktionskapacitet, og forecastingen skal hjælpe dem til at dosere opgearingen, mener Charlie Chase.

Tre faser mod bedre forecasting
Han slår til lyd for at bruge begreberne demand sensing, demand shaping og demand prediction, og i sin bog giver han bud på, hvordan problemstillingen gribes an for at udvikle den moderne forecasting.

Han anbefaler at faseopdele i tre skridt mod en bedre forecasting. I første fase kan virksomheden fokusere på at identificere og måle de signaler, som driver efterspørgslen. Produktets prisfølsomhed og effekt af kampagner er naturlige drivere. I næste fase kan den arbejde med at forme efterspørgslen ved at simulere effekterne af at ændre prissætning og udvikle kampagnerne. I tredje fase kan man gå fra reaktiv til aktiv forecasting, hvor man indregner omkostninger i hele værdikæden, når man påvirker efterspørgslen.

Ifølge forecasting-eksperten var der tidligere gode grunde til ikke at forecaste så faktabaseret, fordi det var svært at samle og behandle de store datamængder. Men nu er den undskyldning væk, fastslår amerikaneren:

”Nu har vi data warehousing og processor-kraft og den analytiske software. Derfor kan vi ret præcist etablere og fastslå driverne for salget, og vi kan kende effekten af salgsfremstød og forskellige marketingaktiviteter”.

Præcis forecasting skal give bonus
Charlie Chase mener, at forecastingen ofte forringes af forskellige politiske hensyn i virksomheden. Hvis ansvaret for forecastingen f.eks. ligger i salgsafdelingen, kan der være en tendens til optimistiske forecast, som ikke tager højde for produktionsomkostninger. En nylig dansk mini-survey fra SAS Institute om forecasting & planning i danske virksomheder anno 2010 viser, at salgsafdelingerne ”ejer” forecastingen i 38 procent af virksomhederne.

”Det afgørende er at skabe mere faktabaserede forecasts. Vi skal ikke have en situation, hvor forecastet suser rundt i organisationen, og alle skal sætte deres fingeraftryk. Løsningen ligger i brugen af analytisk software og viden fra de forskellige domæner i virksomheden. Der er i den forbindelse stor forskel på decideret domæneviden og mavefornemmelse. Forecastet er for vigtigt til at blive en politisk kastebold og et udtryk for lederes ”mavefornemmelse”, mener han.

Han foreslår derfor, at de ansvarlige for forecastingen belønnes for at ramme rigtigt. Men det kræver for det første en metodisk måling af forecastingens præcision, og her er de danske virksomheder ikke så langt, viser undersøgelsen om forecasting & planning i danske virksomheder.

”Omtrent en tredjedel af de virksomheder, vi undersøgte, har en metodisk måling af præcisionen i deres forecast. Kun 4 procent svarer, at de belønner medarbejderne bag forecastet efter forecastets præcision. Problemet er, at ansvarligheden og soliditeten af forecastet bliver forringet, når alle vil ind og påvirke det, men ingen vil tage ansvaret”, forklarer den danske SCM-konsulent Snurre Jensen fra SAS Institute.

Han vurderer ligesom Charlie Chase, at en topsponsor for forecasting-processen er nødvendig for at sikre samarbejde på tværs af siloerne salg, økonomi, marketing og produktion.

Opgør med barrierer
Snurre Jensen vurderer, at danske virksomheder kan realisere et større potentiale ved at optimere forecast- og planlægningsprocessen, men det kræver et opgør med kulturelle, organisatoriske og teknologiske barrierer.

”Teknologisk set må vi erkende, at de eksisterende ERP-systemer ikke magter opgaven. ERP-systemet er værdifuldt til integration af de operationelle processer, og data fra ERP-systemet er afgørende for forecastingen. Men hverken ERP-systemerne eller regneark for den sags skyld er velegnede til intelligent forecasting”, siger Snurre Jensen, som mener, at virksomhederne derfor bruger for meget tid på ikke-værdiskabende aktiviteter som dataindsamling i stedet for at fokusere på at anvende data.

Visionen er fuld integration:

”Nøglen er, at strategien skal køres helt igennem. Hvis du øger prisen 2 procent og ikke de 5 procent, som du forudsatte i forecastet, så duer forecastet ikke. Men så kan man ikke kritisere forecastet. Tingene skal følges ad og følges helt igennem. Alt skal remodelleres. Vi skal forstå, hvad vi gjorde. Og vi skal måle, hvad vi gjorde, op mod, hvad vi sagde. Kun på den måde kan vi blive bedre til at forecaste og til at eksekvere”, siger Charlie Chase.

Bredana Axcite A/S

Sponseret

SCM-dagen 2024: Bliver AI en gamechanger i Supply Chain?

Teknologisk Institut Innovation og Digital Transformation

Sponseret

Vækst kræver robusthed

Relateret indhold

27.03.2024SCM.dk

Nyt projekt har fokus på at genanvende tæppefliser

27.03.2024SCM.dk

Medie: Maersk og DSV har budt på DB Schenker

08.12.2023TECSYS A/S

Sponseret

Modernisering og effektivisering af distribution gennem Tecsys Transport Management System

01.12.2023Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Supply chain planning er 90 procent mennesker

27.10.2023SCM.dk

Udviklingen af demand planning står bomstille

24.10.2023SCM.dk

Tre stærke egenskaber ved supply chain planlægning

13.10.2023SCM.dk

Vi skal undre os sammen på tværs for at blive bedre

10.10.2023SCM.dk

Planlægning er blevet både vigtigere og vanskeligere

Jobmarked

Se alle

Körber Supply Chain DK A/S

Electrical Site Supervisor

Er du parat til at gøre verden til din arbejdsplads? Med 150+ rejsedage om året bliver du en af vores vigtigste repræsentanter på kundernes sites, hvor vi leverer og installerer komplekse og højteknologiske logistikløsninger. Vil du bidrage med din faglighed og dine evner for teknisk ledelse? Så er det netop dig, vi søger til en stilling som Electrical Site Supervisor!

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Site Manager

Er du vores nye jonglør? Når vi installerer vores komplekse og højteknologiske logistikløsninger på kundernes sites overalt i verden, har vi brug for en Site Manager, der er i stand til at jonglere med adskillige opgaver og bevare overblikket. Samtidig skal det sikres, at vores stærke relationer både internt og til vores kunder bevares og udvikles. Er det dig? Så tilbyder vi en stilling som Site Manager!

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Eltronic Fueltech

Supply Chain Specialist

Kunne du tænke dig, at spille en afgørende rolle i arbejdet med at udvikle den samlede værdikæde i en virksomhed, der i den grad bidrager til den grønne omstilling? Og ønsker du at tage et ansvar for at vi på tværs af organisationen styrker samarbejdet og processerne ud mod både leverandører og kunder? Så skal du med på holdet!

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

07.04.2024

Körber Supply Chain DK A/S

Mechanical Engineer

Drømmer du om at arbejde med komplekse og højteknologiske løsninger?

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Shipping & Planning Coordinator, Barselsvikar

Hos Körber Supply Chain DK fokuserer vi på at skabe værdi gennem produktivitet og effektive logistikløsninger. Vi er i markant vækst og søger en barselsvikar til at overtage shipping-funktionen og være en nøglespiller i den kommende periode, når en af vores medarbejdere går på barsel ved udgangen af juni.

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Category Manager - med primært fokus på projektindkøb

Hos Körber Supply Chain lægger vi stor vægt på godt kollegaskab og stærk holdånd i en travl hverdag: Vi ved ganske enkelt, at det er nøglen til vores succes! Vi er en virksomhed i udvikling og søger derfor en erfaren Category Manager til at styrke vores indkøbsteam. Vores dedikation til innovation har gjort os til en førende aktør i branchen. Som Category Manager hos Körber bliver du en del af et passioneret og resultatorienteret team, hvor din erfaring vil spille en central rolle i at udvikle vores indkøbsstrategi og forbedre vores leverandørnetværk.

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Project Engineer - Controls

Hos Körber Supply Chain lægger vi stor vægt på godt kollegaskab og stærk holdånd i en travl hverdag: Vi ved ganske enkelt, at det er nøglen til vores succes! Som vores nye Project Engineer - Controls bliver det derfor også en central del af din hverdag, som del af et passioneret og internationalt team der hver dag arbejder for at bringe automation og PLC til nye højder.

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Apport Systems A/S

Bliv vores Frontend Software Developer til Apport Cloud WMS.

Synes du, at ny teknologi og kvalitet inden for softwareudvikling er drønspændende? Fantastisk, så læs med her – vi leder efter dig, der bliver en del af Apport teamet som vores Frontend Software Developer.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Apport Systems A/S

Bliv vores Software Developer. Vores SQL Expert til udviklingsteamet.

Er du klar til at blive Apports nye softwareudvikler: et job med ansvar, selvstændighed og IT-kundskaber. Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Sikker implementering af systemer

Er det dit ansvar, når virksomheden skal sikre data under transport og ved opbevaring? Så er det vigtigt at vælger en sikker og tilstrækkelig hurtig kryptografisk algoritme.

Dato

04.04.2024

Tid

17:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Netværksforsvar og angrebshåndtering

Vil du lære det nyeste inden for trusler, sårbarhed og malware – og samtidig blive skarp på kryptografiske løsninger?

Dato

04.04.2024

Tid

17:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Ledelse af implementering

Få værktøjer til at lede din egen implementering af nye teknologier, systemer og strategier. Tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få kompetencer til at skabe vellykkede implementeringer i din organisation.

Dato

08.04.2024

Tid

17:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

TrueCommerce
Webinar
WEBINAR: Stay Compliant: E-invoicing Updates (April)

Webinar – Torsdag d. 11. april klokken 13.00

Dato

11.04.2024

Tid

13:00

Sted

Online

Bredana Axcite A/S
Konference
SCM-dagen 2024

Bliver AI en gamechanger i supply chain?

Dato

17.04.2024

Tid

08:30

Sted

AI Innovation House Innovations Allé 3 7100 Vejle

Bredana Axcite A/S
Seminar
SCM-dagen 2024: Bliver AI en gamechanger i Supply Chain?

Glæd dig til SCM-dagen 2024 - en inspirerende seminardag med 11 indlæg + to gæstetalere, hvor strategi, teknologi og stærke løsninger i Dynamics 365 Finance og Supply Chain Management er omdrejningspunkter

Dato

17.04.2024

Tid

09:00

Sted

AI Innovation House i Vejle